Zakelijke afspraken

1. De offerte

Je vult de wizard in en krijgt direct een prijsindicatie. Dat is nog geen aanbod. Binnen 24 uur ontvang je een echte offerte met een vast bedrag, opgebouwd uit regels die je kunt nalezen. Wat daarin staat is wat je betaalt — geen nacalculatie, geen meerwerkfacturen. Wil je onderweg iets extra's, dan maken we daar een nieuwe offerte voor.

Een offerte heeft een geldigheidsdatum. Daarna vervalt hij en maken we op verzoek een nieuwe.

2. Akkoord = aanbetaling

Klik je op akkoord, dan vragen we een vaste aanbetaling van €149 op het totaalbedrag. Pas als die binnen is, beginnen we.

Twee redenen. Het filtert aanvragen die nooit serieus waren — we bouwen liever niet een halve dag voor niets. En die eerste betaling legt de machtiging vast waarmee we later het maandbedrag mogen incasseren.

3. De vragenlijst

Na akkoord krijg je een persoonlijke link naar een vragenlijst: wie je bent, wat je aanbiedt, voor wie, in welke stijl, plus je logo en foto's. Hoe completer die is, hoe beter de eerste versie. Ontbreekt er materiaal, dan bouwen we door met wat er is en vullen we later aan — maar dat kost tijd, en tijd is hier het enige wat schaars is.

4. Preview en goedkeuring

Je krijgt de website eerst te zien op een testadres. Daar geef je feedback op; redelijke aanpassingen doen we kosteloos. Reageer je binnen veertien dagen niet, dan beschouwen we de preview als goedgekeurd — anders blijft een project eindeloos openstaan.

5. Betalen

• • One-pager vanaf €599 eenmalig; een bedrijfswebsite t/m 6 pagina's vanaf €999. Alles exclusief btw.
• • Aanbetaling bij akkoord, restant na goedkeuring van de preview.
• • Betalen gaat via iDEAL, met een link per e-mail. Je krijgt een factuur.
• • Betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
• • Betaal je niet, dan mogen we de website offline halen tot het bedrag binnen is. Dat doen we niet zonder je eerst te herinneren.

6. Het Groeipakket — €39 per maand

Vanaf livegang loopt het abonnement: hosting, beveiliging, dagelijkse back-ups, tot twee kleine aanpassingen per maand, elke maand een groeirapport en toegang tot de kennisbank. Het bedrag wordt maandelijks automatisch geïncasseerd — dat is een doorlopende afspraak, geen eenmalige.

Aanpassingen vraag je aan in je klantportaal, niet per app of mail die kan verdwijnen. Je ziet daar de status en de datum waarop het uiterlijk klaar is: binnen 5 werkdagen.

Maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn, via één knop in je klantportaal. Geen jaarcontract, geen telefoontje waarin iemand je probeert over te halen. Na opzegging stopt de incasso direct; je website, kennisbank en rapporten blijven werken tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Binnen 5 werkdagen zetten we je broncode en de verhuiscode van je domein voor je klaar.

7. Van wie is de website?

Kort: van jou. In deze markt is dat geen vanzelfsprekendheid — veel bureaus verhuren je site en halen hem offline zodra je stopt. Zo werken wij niet, en daarom staat het hier én in artikel 9 van de voorwaarden.

• • Je domeinnaam staat vanaf dag één op jouw naam en blijft van jou, ook als je stopt.
• • Het Groeipakket is je hosting: zolang het loopt, draait en beheren wij je website.
• • Opzeggen kan direct na je eerste maand, zonder opzegtermijn — één knop in je klantportaal.
• • Zeg je op, dan zetten we binnen 5 werkdagen de volledige broncode van je website en de verhuiscode van je domein voor je klaar. Elders verder hosten mag altijd — zonder toestemming te vragen.
• • Je website blijft online en je kennisbank blijft werken tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
• • Wat van ons blijft is het onderliggende template en ontwerpsysteem — niet de website die we daarmee voor jou hebben gebouwd.

De broncode vraag je op met een knop in je klantportaal — tijdens je abonnement en tot minstens 30 dagen erna. Je hoeft er niet om te vragen per mail en je hoeft geen reden op te geven.

8. Je domein

Het domein staat op jouw naam en blijft van jou, ook als je stopt. In je portaal vraag je de verhuiscode op wanneer je maar wilt. Domeinkosten worden bij registratie in rekening gebracht en zijn niet terug te krijgen — die zijn we bij de registrar zelf ook kwijt.

9. Wat we niet doen

Geen webshops met honderden producten, geen maatwerksoftware of ledenportalen, geen koppelingen met kassasystemen. Vraag je daar toch naar, dan zeggen we het eerlijk in plaats van het te proberen.